山东环亚AG集团仪表科技股份有限公司-质量信用报告

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山东环亚AG集团仪表科技股份有限公司

 

质量信用报告

 

 

 

 


 

 

二零一八年八月一日

 

 

目录

 

第一部分 前言... 2

1.编制规范... 2

2.报告内容客观性声明... 2

3.总经理致辞... 3

4.企业简介... 3

第二部分 报告正文... 5

1.企业质量理念... 5

2.内部质量管理... 6

2.1质量管理机构... 6

2.2质量管理体系... 11

3.企业质量诚信... 13

3.1质量诚信管理... 13

3.2质量文化建设... 13

4.企业质量基础... 15

4.1企业产品标准... 15

4.2企业计量水平... 16

4.3认证认可情况... 17

4.4质量检验情况... 18

5、产品质量责任... 18

5.1产品质量水平... 18

5.2产品质量保证... 19

5.3企业社会责任... 19

第三部分:报告结语... 22

 

 

 

 

第一部分 前言

1.编制规范

本报告是山东环亚AG集团仪表科技股份有限公司发布的第一份企业质量信用报告。

报告组织范围    山东环亚AG集团仪表科技股份有限公司

报告时间范围    201781日至2018731

报告发布周期    年度报告

报告数据说明    本报告采用数据来自于山东环亚AG集团仪表科技股份有限公司

报告获取形式    本报告以电子文档形式发布,电子文档将发布于公司网站

联系方式        

山东环亚AG集团仪表科技股份有限公司

地址:山东省烟台市莱山区秀林路1

邮编:264003

电话:0535-6919366

传真:0535-6919362

网址:.

2.报告内容客观性声明

 郑重声明:

本公司出具的《质量信用报告》,是在综合汇总、整理公司自成立以来的质量信用工作相关数据,特别是近三年以来的数据和工作情况,是公司在严格遵守国家有关法律、法规及行业标准、规程,认真履行企业产品质量主体责任、建立质量诚信机制等工作中所取得的成果。

报告中相关数据、信息全部真实,符合GB/T 22120-2008《企业信用数据项规范》和GB/T 22118-2008《企业信用信息采集、处理和提供规范》,本公司对报告内容的客观性负责并主动接受社会监督。

特此声明。

 山东环亚AG集团仪表科技股份有限公司

                                             201881

 

3.总经理致辞

我谨代表公司全体干部职工,向您和您的全家表示衷心的感谢和诚挚的祝福!祝您及家人吉祥如意、心想事成、幸福安康!

环亚AG集团仪表公司自1998年创立以来,专心致力于环境分析仪器、物(液)位计和防腐仪表的研发、制造和技术服务。在政府领 导和用户朋友的关心支持下环亚AG集团公司得以较好较快的发展,现已拥有一流的研发中心,先进的制造工厂和专业的技术服务团队。公司 秉承“做正人贤士,创环亚AG集团品牌”和“诚信兴业,创新发展”的企业宗旨,专心专业专注于民族仪表品牌的建设和民族振兴精神的弘 扬。关注于国家环境监测技术的提高和人类生存环境的改善,致力于用户的经济效益的提高和管理技术水平的提升。公司现在已拥有 自主知识产权的三大系列二十几个品种的仪器仪表产品。用户遍及十几个国家并得到广大用户的认可和信赖。

随着环亚AG集团品牌的日渐扩大和提升,环亚AG88将立足于国际高端监测技术的引进和开发;立志于中国高端仪器仪表的技术提升和产 业发展。愿为国家和海内外广大用户提供“更超值”的产品、技术和服务。欢迎社会各界朋友光临指导并提出宝贵意见!您的意见就 是环亚AG88努力实现的目标!谢谢!

总经理:马正

4.企业简介

山东环亚AG集团仪表科技股份有限公司(原名:烟台环亚AG集团仪表有限公司)成立于199833日,主要从事水环境在线监测仪器和物(液)位仪表的研发、生产、销售和计算机物联网软件的开发及系统工程的设计、集成与服务。公司拥有四十多项国家专利及软件著作权;属于国家高新技术企业、工信部双软认证企业山东省水环境监测分析工程技术研发中心山东省一企一技术研发中心。通过“ISO9001质量管理体系认证  “ISO14001环境管理体系认证“OHSAS18001职业健康安全管理体系认证。获得信息系统集成与服务三级资质电子与智能化工程专业承包二级资质

环亚AG集团仪表技术力量强大,高中级技术人才占员工总数的40%以上。公司与俄罗斯科学院光学研究所、乌克兰科学院物理研究所建立长期战略合作伙伴关系,与中科院共建光电检测技术实验室,与中国农业大学共建物联网与大数据研发中心;环亚AG集团设有电磁兼容测试实验室环境测试实验室有机无机化学实验室遥感监测室振动与力学实验室;成立了专业的信息化软件和传感器设计研发中心,先后承担了多项国家、省、市等科技攻关项目,部分技术填补了国内空白。环亚AG集团仪表为德国TriOS公司中国区技术服务中心。

公司拥有自主知识产权的在线TOC/BOD/COD分析仪、在线氨氮分析仪、在线总磷总氮分析仪、荧光法溶解氧分析仪、多参数水质分析仪(PHORP、电导率、盐度、余氯、浊度、溶氧、污泥浓度、温度等)、磁致伸缩液位计、磁翻板液位计、雷达物位计、射频导纳物位计等产品,运行稳定可靠;同时公司引进消化再创新了全光谱多参数分析仪、在线叶绿素分析仪、蓝藻分析仪、在线水中油分析仪等光电原位在线监测产品。开发集成了地表水自动监测站黑臭河污染一体化监测装置。其中部分产品取得了防爆证书及环保认证。

公司自主研发了智能RTU/DTU信号采集及无线传输系统,饮用水监测控制调度管理系统;水污染源环境监测系统;污水处理管控一体化系统;农业、水利信息化自动化管理系统平台;水产智慧化养殖系统及智慧海洋生态环境监测系统。公司是ABB公司的核心合作伙伴,同时为SIEMENS特约集成商。公司具有数字物联网信息系统及安全管理系统等大型项目设计、安装、集成和技术服务的能力,为用户提供先进的、高可靠性的自动化控制和信息化管理系统的产品和服务,可为用户提供全系列自动化与信息化管理的整体解决方案,并可根据客户特殊要求提供个性化设计服务。

环亚AG集团产品和服务业务广泛应用于供排水、地表水地下水在线监测、水务工程、环保监测、市政工程、水处理等行业, 销往全国各省市及自治区,出口意大利、澳大利亚、新西兰、爱尔兰、荷兰、挪威、匈牙利、俄罗斯、加拿大、南非、新加坡、马来西亚、巴西、印度等三十几个国家,深受广大中外用户欢迎。

环亚AG集团仪表始终以做正人贤士、创民族品牌为宗旨,以满足用户要求为目标,以科技、合作共赢为导向,精益求精,开拓创新,为持续提高广大用户效率和效益和不断改善人类生存环境而奋斗。

 

第二部分 报告正文

1.企业质量理念

环亚AG88要精于自己的事业,并且不能自满,要不断的超越自己,追求进一步的专注。公司以客户为中心,以过程质量控制为重点,围绕品行、品质、品牌的经营理念,通过持续的技术改造和建设,逐步树立“精益求精、创新提高、诚实守信  优质高效的质量方针”,将质量管理理念融入企业经营整个过程,质量意识深入每一位员工心中并在实际工作中稳步实施。创新是企业的活力,也是推动企业前进的动力,要持续创新不断提高公司业务的范围和专业度。

诚实守信经营是公司一直以来秉承的原则,也是环亚AG88做好做大的关键。近年来,在创建诚信体系中公司注重强化品质管理的核心地位,不断提升品质管理部门的综合管控水平,将“质量就是企业生命”、“精益生产”等质量责任感和使命感贯穿于整个生产控制中,落实在各个岗位工序上,切实营造了良好的齐抓共管、常抓不懈的全员质量管理氛围,通过努力打造和树立质量诚信意识,全面提升产品质量。

环亚AG88要以高效的工作和运营,打造优质的产品和服务,及时准确地提供高质量的产品来满足客户需求,并使客户对环亚AG88的满意程度不断提高。在顾客和市场的需求、期望和爱好方面高度关注,始终以顾客为关注焦点,建立“诚信合作、互利双赢”的战略合作伙伴,并以此调整和改进生产措施、管理手段,确保赢得市场和顾客信赖。

2.内部质量管理

2.1质量管理机构

公司确立以管理者代表负责的质量管理组织,由质量管理部全面负责公司的产品质量。下设经营中心、质量管理部、综合管理部、生产部、技术部、研究所、集成部、财审部、上海分公司、科技子公司,经营中心下设西部大区、北方大区、南方大区、鲁豫大区、国际贸易部、市场部、供应链部。


1:山东环亚AG集团仪表科技股份有限公司管理机构图

各级管理组织的职责和权限如下:

总经理:

1)全面领导公司的经营管理及日常工作,向公司传达满足顾客需求、法律法规要重要性,制定一体化方针,批准一体化目标和指标;

2)批准管理手册、程序文件;

3)确保组织内的职责和权限得到确定和沟通;

4)任命管理者代表;

5)为整合管理体系的有效运行提供充分资源;

6)主持管理评审工作。

质量管理部:

1)进行公司质量保证方案的拟定并推动全面质量管理活动;

2)做好日常检测设备、工具的保养、管理工作,确保设备能够正常使用;

3)严格按检验标准做好原材料及外协加工件的进厂检验;

4)负责外购半成品、成品的进厂检验及重新包装处理;

5)负责公司所有半成品、在制品的在线检验、测试;

6)负责产品生产过程制程参数及初中终品的点检,负责工程部质量过程的控制。过程风险的排查;

7)负责公司成品、维修品的出货检验,并出具产品合格证;

8)负责对库存过期、呆滞的物料或产品的质量状态进行确认;

9)持续改进、完善质量检验方法,保证准确、可靠的判定产品质量状态;

10)协助采购部对供应商、外协商的评审以确保来料的质量;

11)协助技术部门完善对来料、在制品、成品检验规范、检验标准的制订;

12)负责对产品4M更改以后的相关性能测试及质量确认,以确保更改后的产品性能不受影响;

13)参与对开发的新产品评审和测试释放,保证新产品和试制产品性能及质量满足市场或客户需求;

14)周/月工程不良的分析、原因查找及推动措施实施;质量月报的做成。

15)参与IE改进:工程改进过程中的风险点评估、改进的推动及整体风险的防范;

16)来料/生产过程/工程/客户质量问题组织工艺、生产、工程、开发等部门沟通协同改善;

17)组织质量、服务、技术进行产品改进交流会。

18)生产过程标准化运营监督;

19)组织开展各种质量活动,有效提高员工品质意识;

20)制定品质培训计划,必要时做成培训教材再组织进行培训;

21)根据经营情况,选定质量改进课题和改进活动,并主导进行开展。

22)计量器具、仪器的管理及定期校正;

23)产品认证工作的支持和产品改进方面的推动,认证问题的改善促进;

24)负责质量体系、环境和职业健康体系的完善与维护;以及外审机构的应对。

25)对子公司、分公司的质量运营情况进行支援和监督,确保其按照标准化体系运营。

综合管理部:

1)负责行政管理、人力资源体系及安全管理工作;

2)负责制度流程的梳理、沉淀与更新,推进制度的推行与完善,负责公司接待、车辆管理、6S环境管理、宿舍管理、费用结算、资产管理等的管理工作,全面保证公司的运营;

3)负责人力资源体系的搭建与执行,人力资源六大模块工作的推进与梳理,不断拓展招聘渠道满足公司需求,建立高效、具有牵引力的薪酬绩效体系,通过培训体系的搭建,不断提升全员综合素质;

4)保证公司安全生产,不断梳理、完善公司安全体系的搭建与执行,使相关工作的开展符合国家安全法规要求,保证公司的安全生产与员工。

技术部:

1)承接各经营部门订单,保质质量保交期,完成生产任务;

2)持续工艺提升,改进,提高效率,降低制造成本;

3)向研发等产品设计部门反馈问题,持续改善产品质量;

46S管理;

5)安全作业;

6)部门的固定资产管理;

7)工时管理;

8)持续创新,提高产品品质和附加值。

集成部:

1)负责制定集成部技术管理规章制度;

2)负责集成部技术攻关、技术创新等相关工作;

3)负责制定集成部技术质量改进计划及实施措施;

4)负责集成部技术方案、设计图纸的审核工作;

5)负责集成部工程项目现场实施过程监督检查;

6)负责完成一项智能设备的开发研制;

7)完成部门领导或总经理交办的工作;

8)协助部门领导完成集成部的相关工作;

9)协助部门领导完成技术资料整理归档工作;

10)协助部门领导完成技术人员、营销人员的培训工作;

软件部:

1)引进软件系统选型以及应用;

2)软件工程项目方案设计与实施;

3)自主研发软件项目立项、研发、测试、验收、著作权;

4)委托开发软件项目需求拟定、进度控制、项目验收、项目接受、项目应用;

5)配合集成部进行软件应用,普及培训应用软件提升集成部软件应用能力;

生产部:

1)制定并执行生产管理制度;

2)对接营销计划和制定备库计划,转化成生产计划,并执行生产计划,保质保量完成;

3)辅助制定安全库存;

4)辅助工艺人员进行工艺资料的完善及改进;

5)本部门设备、工装、工具维护保养;

6)现场6S管理;

7)现场安全管理;

8)部门的固定资产管理及现场物料管理;

9)部门人员考勤、工时、培训等管理;

10)生产数据的汇总、分析;

11)持续创新,提高产品品质和效率,降低成本;

12)部门人员、设备等资源合理利用,保证利用率。

研究所:

1)市场调研:对行业、市场、竞争对手信息进行调研与分析,并作出分析报告。

2)研发计划:依据公司中长期发展规划,制定公司研发任务书,组织进行产品设计、评审、测试、验证、确认等工作。

3)编制产品技术资料(产品标准、技术条件、装配图、零件图、BOM表、调试说明、软件代码、使用说明书等)

4)负责研发样品试制及样品制作过程中技术指导、功能测试、异常处理等。

5)将试制产品进行现场试用,依试用结果或用户要求进行产品改进。

6)协助准备产品鉴定所需样机和资料,并参与鉴定相关工作。

7)根据生产系统提供的信息和要求,负责解决产品的特殊设计和产品本身的升级改造等工作。

8)构建创新激励平台,制定创新激励政策,形成比、学、赶、帮、超的创新机制,完成创新目标。

9) 做好外部客户与内部客户的服务工作。

10)技术档案管理:负责技术资料的按时、完整归档(纸质档、电子档等)及技术资料的发放、回收、作废、销毁,并建立清单和记录。

财审部:

1)集团预算编制、执行,经济分析有效开展,税会风险可控建设,资本合理运作,团队高效运转、审计工作、环亚AG集团检测公司主管会计

2)财审部日常业务工作、财务管理、税务管理、团队建设、ERP财务管理

3)负责仪表公司的成本核算、内部核算、项目核算

4)发票认证、税务申报、固定资产管理、环亚AG集团科技公司主管会计

5)仪表公司出纳、销售会计及科技公司出纳

经营中心:

1)负责根据公司所下达的业务目标和整体的实施计划制定部门业务的开发计划,并将年度所承担的业务目标进行分解到月,签订目标责任书,明确目标,责任到人。

2)负责市场开发、业务洽谈、报价、招投标、合同签订、货款回收等工作,通过钻研各种营销策略,完成年度销售目标。

3)负责公司水处理项目及产品的销售,签订销售合同,维护客情关系,进行产品使用调查;

4)负责收集招投标信息,主导标书制作工作,现场招投标工作;

5)负责客户投诉的记录并将信息通过CRM及时传递给项目部门,参与客户投诉解决方案的制定,并及时与客户沟通协调;参与客户投诉问题汇总分析。

6)负责收集客户对产品价格、产品质量、对公司的建议等信息的收集与反馈,

7)销售合同评审的归口管理工作,合同有关信息的传递及合同有 关交易方式及法律效力方面的评审;

8)顾客需求信息的传递;

9)对顾客满意的监视和测量控制的归口管理;

10)合同规定完成成品运输和交付;

11)监督产品的质量,提出改进意见,做好质量信息反馈工作;

12)存档管理出口合同文本。

13)采购的归口管理工作;

14)组织对供方的评审和对供方的跟踪评定;

15)采购计划的编制和落实;

16) 接收记录相关方的有关信息并及时通知有关部门。

2.2质量管理体系

公司于2010年建立并通过ISO9001质量管理体系认证。通过不断优化资源整合,修订、完善、建立健全适应本公司实际的质量管理体系,有效地落实了管理工作中各级领导,部门职责、权限和相互关系,做到职责清晰、管理科学。确保质量管理体系有效运行,推动公司可持续发展。

1)公司质量管理体系的有效性建立源于公司设立了一套合理有效的科学、标准的工艺管理、管理文件,规范指导整个生产过程,确保质量管理体系的顺畅。

2)根据公司质量目标,分解下发各部门分质量目标,每月开展质量目标实施检查工作。对检查中发现的问题,及时反馈,同时以顾客为关注焦点,以用户满意度为测量标准,用尽善尽美的售后服务来满足用户和社会的需求,赢得用户的信赖和满意,确保质量目标持续改进。各级职能部门、岗位都制定了严格的切实可行的质量管理规范,根据国标及公司的《质量手册》和《程序文件》制定了企业的《内控质量标准》、《质量管理制度》等规章制度。结合以上制度严格制定了四道关:一是把好进厂原材料质量关;二是把好生产过程控制关;三是把好供应商选择管;四是把好产成品出厂关;将涉及到的指标分解到车间、班组,形成一个完整的质量管理网络和标准化体系,使质量管理有章可循、有法可依、质量管理规范完全可控。

3)质量方针

公司确定的质量方针“精益求精  创新提高  诚实守信  优质高效”。

精益求精:环亚AG88要精于自己的事业,并且不能自满,要不断的超越自己,追求进一步的专注。

创新提高:创新是企业的活力,也是推动企业前进的动力,要持续创新不断提高公司业务的范围和专业度。

诚实守信:诚实守信经营是公司一直以来秉承的原则,也是环亚AG88做好做大的关键。

优质高效:环亚AG88要以高效的工作和运营,打造优质的产品和服务,及时准确地提供高质量的产品来满足客户需求,并使客户对环亚AG88的满意程度不断提高。

2.3质量安全风险管理

2.3.1质量风险监测

为了降低产品的质量安全风险,公司建立了《危险源辨识评价与风险控制管理制度》,通过风险识别、风险评价、风险控制等程序,使企业质量安全风险降至最低。公司主要从事水产品养殖和加工业务,为满足国内外市场需求, 保证产品质量安全, 公司对水产加工产品和养殖产品实施了全过程质量管理, 对与水产品质量安全有关的各个环节进行严格的质量控制。

2.3.2应急管理

公司为建立健全对产品质量安全事故的救助体系和运行机制,提高我公司对产品质量处理的能力,规范和指导应急处理工作,最大限度地减少质量事故的危害,促进我公司持续健康发展;根据有关法律、法规,结合本公司实际,制定了《应急准备和响应程序》,见公司程序手册。

3.企业质量诚信

3.1质量诚信管理

公司坚持“诚信为本”,树立“质量就是生命”的经营理念,积极推行标准化生产与管理,不断追求卓越绩效。公司2009年取得1S09001质量管理体系认证并有效落实和持续改进。为确保质量诚信体系的有效运行,制定了科学、合理的质量管理制度,严把原材料质量、生产过程的质量监控,进行质量诚信服务,不断完善企业的诚信体系建设。同时,公司坚持“科技兴业”的发展思路,大力推进技术创新,提高产品质量,增强企业核心竞争力。

为进一步提升产品质量,落实质量主体责任,公司努力创建质量诚信体系,取得了ISO9001质量管理体系认证并认真落实和持续改进。为确保质量诚信体系的有效运行,在制定科学严谨的诚信管理制度的基础上,通过严把进厂原辅材料诚信关、生产组织诚信关、质量监控诚信关、质量技术服务诚信关、人员诚信观,不断完善企业的诚信体系建设。树立“优秀的产品是优秀的人做出来的的理念,使员工真正认识到诚信在企业发展中的重要作用,把诚信渗透并凝结于企业经营理念之中,贯穿于从原料进厂到产品出厂等整个生产质量控制全过程,成为企业和员工的自觉行动。

3.2质量文化建设

公司通过不断发展和完善,构建了自己的企业文化体系。创造企业形象文化,规范企业行为文化,建立价值理念系统。

“旭日东升,润泽天下”环亚AG88伟大的祖国蔚然屹立在世界东方,她就象一轮冉冉升起光芒四射的旭日,照耀着大地,润育着苍生,环亚AG88企业在祖国宽大而温暖胸怀的感召下,应该发奋图强,创新发展,创出民族品牌,领先于世界行业,为世界人民做出贡献,恩泽于全天下!因此环亚AG集团品牌不仅代表环亚AG88民族的产品,也代表环亚AG88国人的人品!同时环亚AG集团品牌寓意着温暖的阳光、青春的活力、奉献的胸怀、兴旺的基业,代表着公司朝气蓬勃、蒸蒸日上!

环亚AG集团愿景:制造世界最可靠的仪表和设备,设计世界最智慧的自动化软件;做百年企业,成为世界一流的行业品牌。

环亚AG集团使命:用先进的分析监测技术,不断改善人类生存环境;用一流的自动化信息技术,为企业和社会创造最大效益;全心全力为人类的环境建设和社会进步而努力奋斗!

环亚AG集团宗旨:做正人贤士,创环亚AG集团品牌!用智慧汗水,兴民族产业!

环亚AG集团目标:客户满意;股东增值;员工圆梦;奉献社会

环亚AG集团精神:不断学习、不断创新、不断发展

环亚AG集团准则:专心、专业、专注;高标准、高品质、高效能

环亚AG集团作风:热情、优质、高效、无借口

环亚AG集团团队:同心同德、积极向上、果敢干练、扎实稳健

环亚AG集团精英的品质:正义、贤达、快乐、健康、诚信、感恩、奉献、忠诚

环亚AG集团信念:要做就做第一、每天都进步一点点、每天多奉献一点点;同心协力、共赴前程、无悔人生

环亚AG集团价值观:一分耕耘一分收获;有付出就有回报;我敬爱人人,人人敬爱我!奉献是自我价值实现的载体;环亚AG集团的每一位员工都是很优秀的,同时环亚AG集团也是优秀员工施展才华实现价值的最好平台!

环亚AG集团管理理念:以人为本的人性化管理+狼性目标管理+五化管理(即标准化、规范化、流程化、系统化、达到品牌效能最大化)!

环亚AG集团运营理念:以精湛的设计和开发——保持科技领先、以卓越的质量和服务——赢得客户信赖、以合理的成本和价格——实现利益共享、以诚信和创新为导向——永续企业经营

环亚AG集团生存理念:以高质量的产品和优质服务立得企业生存;企业只有创业没有守业;永远战战兢兢,永远如履薄冰!

环亚AG集团发展理念:以不断创新求得不断发展;脚踏实地、循序渐进、稳续发展;为客户提供优质的产品和服务及最佳解决方案就是帮助客户发展,客户发展环亚AG88才能发展!

环亚AG集团市场理念:客户满意和客户价值的提升是环亚AG88存在的唯一理由;帮助客户提高效益是最佳销售模式;与客户、供货商互利共赢是环亚AG88的市场目标。

环亚AG集团质量理念:高标准、零缺陷、高质量的产品是由高素质强责任心的人制造出来的;质量是企业发展的生命线;不断的改进和提高产品和服务质量为用户提供高质量产品是环亚AG88的天职和责任;细节决定成败!

环亚AG集团服务理念:客户永远是对的;热情高效让客户感动是环亚AG88的服务标准。

环亚AG集团人才理念:德才兼备、以德为先;适才适所法则。

环亚AG集团仪表本着“做正人贤士,创环亚AG集团品牌!用智慧汗水,兴民族产业!”的宗旨,将推进名牌战略,提高名牌意识,扩大产品知名度作为企业质量文化建设的重要内容来抓。公司主要有以下做法:

①领导积极倡导,员工主动参与,开展QC质量管理小组及HACCP小组活动,围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题,找出原因,制定应对措施,在质量小组活动中,通过潜移默化的方式沟通职工的思想,从而产生对企业质量自标、质量观念、质量行为规范的“认同感”。

②运用各种形式进行广泛宣传,使企业文化内涵以多种形式深入人心。利用文化展览厅、办公网络和电子显示屏等形式宣传公司的质量方针、目标和管理措施及其完成情况。

③通过文艺晚会、旅游、体育比赛等活动,满足员工的精神需要,调动员工的精神力量,使他们产生归属感、自尊感和成就感,最大限度的发挥员工的潜力和才艺,增强企业的向心力和凝聚力。

4.企业质量基础

4.1企业产品标准

公司产品执行企业产品标准有10项,其余产品均执行国家标准和行业标准。公司设有标准化管理部,积极参与国家标准、地方标准及行业标准的制定工作,目前,公司已参与制定的国家标准有《工艺过程控制系统用变送器第3部分 :智能变送器性能评定方法GB/T17614.3-2018》《物联网压力变送器规范 GB/T34073-2017》《物联网电流变送器规范》、《物联网差压变送器规范》、《物联网温度变送器规范》,其中前两项均已发布实施。

 

 

4.2企业计量水平

1)重视计量管理工作,机构健全

公司严格执行《中华人民共和国计量法》、等文件法规,建立健全《计量管理制度》,由质量部全面负责公司的计量管理工作,公司所使用的计量设备均由正规公司生产,设有专职计量人员负责公司的在用计量设备管理、配备和定期校检工作。制定了《监测和测量装置的控制程序》从原材料采购、过程管理、生产设备、检验设备、工序检验、成品检验等进行校验、使用监督、流转管理,建立了一整套的控制方法。

2)监视和测量装置的申购、选用和配备

监视和测量装置使用部门需购置新的监测装置,应充分考虑本公司产品测量所要求的准确度,选用适用的监测装置,并填写购置申请单,由质量部按实际需要审定选用,经管理者代表批准后由采购部进行采购。新购置的监测装置,质量部按规定进行验收,验收合格后方可办理入库手续,并经校验编号后投入使用,对验收不合格的监测装置,由质量部通知采购部退货。监测装置使用部门填写领用申请单,经管理者代表批准后到仓库领用。计量员既仪器测试员负责编制《试验器具管理台帐》,对监测装置进行登记管理。质量部负责为每一新购置的监测装置建立相应的监测装置《历史记录卡》。

3)监视和测量装置的周期校准或检定

质量部根据在用监测装置的周期检定要求,编制监测装置周期检定统计表,送法定计量部门进行周检,保证在用监测装置满足要求的精确度和预定的测量能力。对于计量部门无法检定的监测装置,应由质量部安排专人定期进行自检,执行《检验、测量和试验设备管理细则》。经检定合格的监测装置,质量管理部使用由检定部门签发的合格证,对监测装置进行有效标识,使用者负责对监测装置上的合格标识进行妥善保管。对检验不合格的无法修复的试验设备,由监测装置管理员在该监测装置的《历史记录卡》上注明,并做报废封存标识,在台帐上予以注销。

4)监视和测量装置的使用和维护

监视和测量装置的维护由使用部门负责,确保监视和测量装置在校准有效期内使用。对于可再调整的监测装置,使用前进行再调整或在使用过程中出现零位漂移时进行再调整;要防止可能使监测结果失效的调整。在使用过程中,发现监测装置失准,应立即停用,由质量部安排检修,检修后经重新检定合格后方可投入使用。对经失准的监测装置检验已放行的产品,由检验人会同相关部门追回产品,重新检验。使用者对监测装置进行日常维护保养并负责填写该装置的运行记录,质量部负责监测装置的保养,日常维修保养情况应记入该装置的《历史记录卡》。计量员负责对监测装置的搬运、维护进行监督,以防止在搬运过程中出现影响精确度及损坏现象的发生。对有环境要求的监测装置,由质量部采取措施,在适当的环境条件下工作,确保测量结果的准确性。对由于使用或保管不善而造成检验、测量和试验设备损坏或遗失,应记入该装置的《历史记录卡》,并按其价值和新旧程度及使用时间对责任人进行批评教育和赔偿处理。本公司对用于监测的计算机软件,要在初次使用前确认其满足预期用途的能力。

5)对检测人员要求

质量部依据监测装置的使用要求,对作业人员进行使用前的培训,经过培训后,必须掌握正确的使用方法、读数原理及维护保养工作。使用者应严格按照说明书或操作规程使用监视和测量装置,避免测错现象,防止损坏和失准,使用后要进行适当的维护和保养。质量部负责按《记录控制程序》和《记录清单》的规定保存与监视和测量装置控制有关的记录。

4.3认证认可情况

为全面提升产品质量,确保各项生产经营活动规范、标准,公司2010年通过ISO9001质量管理体系认证,2016年公司又建立并通过了ISO14001环境管理体系和OHSAS18001职业健康安全管理体系认证。公司自建立管理体系以来,严格按标准要求进行质量、环境及安全管理,规范各项管理制度、考核制度和标准化管理程序;对体系文件不断进行修订完善;通过体系内审、管理评审、机构外审等检查评价活动,对管理体系进行持续改进,始终保证体系的适应性、充分性和有效性,使公司管理水平不断提升。

 

4.4质量检验情况

公司设置质量管理部,配备先进的仪器设备和专业的技术人员,满足日常检测需要,为产品质量提供了强有力的技术支撑。在质量检验管理上,切实加强供应商供货的质量检查验收,督促供应商依法履行质量责任,严把原材料入库质量关,严格工艺纪律,严格生产全过程的质量控制,加强质量监督队伍建设,加强对监督人员的教育和培养,不断提高其素质,完善监督手段,提高质量改进能力,增强其权威性和有效性。 总之,企业牢固树立质量第一的观念,把质量作为企业和产品的生命,用以质取胜的发展战略落实到车间的生产经营活动的全过程,鼓励技术创新,加强技术改造,不断提高产品的质量和档次,使企业在竞争中立于不败之地。

5、产品质量责任

5.1产品质量水平

环亚AG集团仪表是国家“高新技术企业”、工信部“双软认证企业”、“山东省水环境监测分析工程技术研发中心”、“山东省一企一技术研发中心”。2010年通过“ISO9001质量管理体系认证”、2016年通过了“ISO14001环境管理体系认证”、“OHSAS18001职业健康安全管理体系认证”。2016获得“信息系统集成与服务三级资质”、“电子与智能化工程专业承包二级资质”。

环亚AG集团质量理念:高标准、零缺陷、高质量的产品是由高素质强责任心的人制造出来的;质量是企业发展的生命线;不断的改进和提高产品和服务质量为用户提供高质量产品是环亚AG88的天职和责任;细节决定成败!公司以客户需求为起点;客户满意是目的;过程执行是关键;产品精益求精。保证提供最佳技术和业务咨询,使顾客准确了解我公司产品品种、性能、各项指标、使用范围、价格以及供货能力、质量异议的处理等情况。按照ISO9001质量管理体系要求,每年对质量管理职责、生产资源提供、人力资源要求、技术文件管理、过程质量管理、产品质量检验、安全防护和其他要求进行全面自查、整改,并持续改进。环亚AG88把名牌产品建立在用户满意的基础上,为用户提供满意的服务思路更开阔,积极为顾客服务, 实行售前、售中、售后服务,树立了公司产品形象和企业形象。加强了售后服务队伍建设,提高市场与产品部提高售后服务质量。公司注重对销售和售后服务人员专业知识的培训,每月对销售和售后服务人员进行培训和考核,建立健全了各项规章制度、重视内部信息的收集。为践行质量责任,持续打造品牌,切实服务好顾客,我公司面向社会及广大顾客郑重承诺如下:公司愿接受社会各界的监督,主动承担质量主体责任。

5.2产品质量保证

公司以推进品牌建设为契机,深化全员质量意识,通过ISO9001标准执行,使产品质量提高;扎扎实实做质量管理,不断加强公司标准化管理,全面提高公司管理水平;注重进厂原辅材料、包装材料、半成品、成品等工序质量控制,实现全员质量管理,促使公司产品质量稳步提高。

产品质量提升,确立市场竞争优势。帮助客户对市场上反馈的失效产品进行分析,找到产品质量改善的关键措施,在市场上形成独有的产品质量优势,提高客户满意度,帮助客户在市场上取得竞争优势。

产品质量是企业生存的基石,是企业竞争实力的重要组成部分。环亚AG88始终坚持“高标准、零缺陷、高质量的产品是由高素质强责任心的人制造出来的;质量是企业发展的生命线;不断的改进和提高产品和服务质量为用户提供高质量产品是环亚AG88的天职和责任;细节决定成败!”的质量理念,从关键工序入手,严格按工艺规程操作,严格所有原辅料的入库关,使各工序处于受控状态,保证了产品质量的稳定。

5.3企业社会责任

公司通过网站、微信、会议、培训、产品宣传册(页)、企业宣传栏等多种途径进行质量诚信宣传,强化员工的质量意识,接受社会各方的监督。

5.3.1安全生产

公司在追求高质量的产品的同事,更注重车间的安全生产。2004年公司通过ISO9000国际质量体系认证;2016年通过“ISO14001环境管理体系认证”、“OHSMS18001职业健康安全管理体系认证”;公司通过大量体系认证,体现了公司质量管理的高水准。在原材料及配件采购上,严格按质量管理体系的要求对供方进行全面评审,所有购进物资全部从合格供方中购进,并对其进行严格的检验,在生产过程中严格按工艺规程进行生产,对每台产品均进行耐电压试验、高低温试验、静电脉冲试验,并按标准规定进行防护、机械强度等方面的试验,从而使我公司生产的产品的安全性能得到了保证,各项指标均达到公司的企业标准或者国家标准、行业标准。

5.3.2在职职工健康及劳动保护工作

2016年公司通过“OHSMS18001职业健康安全管理体系认证”,制定了完善的劳动保护管理制度及劳保用品发放标准,并严格贯彻实施,在生产过程中,坚持教育及督促有关人员按规定穿戴劳动防护用品,在易发生事故的地点设置隔离设施和警示牌等措施,在职工健康方面,环亚AG88首先尽最大努力,为职工提供舒适卫生的劳动(工作)环境,为全体在职人员全部投取了包括工伤保险在内的五项保险,并坚持每年为职工体检一次,使职工的身心健康得到了保证。

5.3.3环境保护及资源合理利用

在环保工作方面,我公司一是抓了宣传教育工作,二是狠抓了制度的贯彻落实工作,生产工艺无毒无害,没有有毒气体产生,没有有毒废水产生。在资源合理利用工作上,环亚AG88根据企业实际情况重点抓了人力资源和土地资源的合理利用工作,在人力资源方面,环亚AG88坚持按岗位要求招聘和培训人力资源,并严格按照人力资源控制办法进行能力验证,依据个人才能、专长和工作能力安置工作岗位,做到“人尽其用,才尽其能”,最大限度地发挥人力资源的作用;近几年来,公司共招聘高级工程师3人、首席质量师1人,技师5人、中级技工人11人。在土地利用方面,环亚AG88依据规划要求,充分利用每寸土地,合理设置基本建筑与绿化面积,做到了土地利用的最大化,其它在设备资源(包括生产设备与检测设备)的利用上,环亚AG88坚持以需求购进设备,以需求调剂设备,使现有设备发挥了最大能力;在充分利用财力资源方面,环亚AG88依据公司的现有状况,盘活现有资金,尽量缩短资金周转期,合理利用了现有资金,目前我公司生产用流动资金,全部由我公司自有资金支持,无任何形式的银行贷款,不占用国家资金资源。在通讯及信息资源方面,环亚AG88充分利用本市程控电话、移动电话、高速宽带以及市场客户反馈这些资源,收集国家政策及市场需求变化的信息资源,进行充分论证、筛选,指导公司的生产经营工作,使公司的产品结构能够随市场的变动而变动。在动力资源方面,环亚AG88将节约用电贯穿于从设计、总图布置及生产全过程,在建筑方面,生产车间等建筑全部正面朝南,充分利用自然光,在设备方面,新购设备全部选用国家推荐使用的高效节能设备,在生产过程中,在公司安装总电表的基础上,在各车间及高能耗设备上安装分表,实行分表计量,单独考核,所有高耗能设备实行避峰工作。在电气节能上,公司新进电气设备全部选用推荐使用的节能电气设备及灯具,在总图布置上,使所有用电设备尽量靠近负荷中心,从而使我公司的动力资源得到了合理利用,万元产值耗能达到了0.032tce,远远低于同行业的平均水平。

5.3.4社会公益事业

公司多次支援汶川地震灾区重建,资助大学创业资金、公司驻地贫困学子,援助困难群众、员工,关爱老人,向敬老院捐赠文体设施,为公司员工发放按摩仪等爱心捐赠、扶危助贫,董事长马正先生被授予“爱心奉献企业家”称号。

5.3.5公平竞争情况

多年来,公司一直坚持“实实在在做产品,规规矩矩搞经营”的思想,严格按国家法规经营企业,从不以降低产品性能、质量,使用劣质或低质原材料,而降低生产成本和销售价格冲击市场,也不在产品销售旺盛时期,特别是出现供不应求的情况下提高产品售价而损害客户利益,而是始终坚持以过硬的产品质量、完善的售后服务、合理的销售价格参与市场竞争,从而赢得了市场、赢得了客户。

 

 

 

 

 

 

 

第三部分 报告结语

质量管理是企业的生命,信用是企业的根本,环亚AG集团人将以“高标准、零缺陷、高质量的产品是由高素质强责任心的人制造出来的;质量是企业发展的生命线;不断的改进和提高产品和服务质量为用户提供高质量产品是环亚AG88的天职和责任;细节决定成败!”的质量理念付诸于行动,将精益生产贯穿整个企业生产工序中,严格把控生产的各个环节,推进质量管理体系的持续改进和高效运行,以卓越的产品质量增强企业的市场竞争力,维护企业信用。加强企业核心技术和自主产品的创新发展,推进产业结构优化升级,加快经济增长,为顾客提供优质产品和满意服务,坚决履行企业的质量主体责任,向质量要效益、促发展,真正达到诚信经营、以质取胜。

 

山东环亚AG集团仪表科技股份有限公司

201888